Pinigų grąžinimo politika

PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO POLITIKA

Grąžinimo terminas Turite 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti ar pakeisti produktą.

Grąžinimo sąlygos Priimame grąžinimus, jei:

  • Prekė nepažeista ir nenaudota
  • Išsaugota originali pakuotė
  • Pateikiamas pirkimo kvitas ar užsakymo patvirtinimas

Pažeistos prekės Kadangi mūsų gaminiai yra rankų darbo keramika, atidžiai patikrinkite prekę gavę siuntą. Jei prekė pažeista transportavimo metu, prašome nedelsdami susisiekti su mumis per 48 valandas nuo gavimo.

Kaip grąžinti

  1. Susisiekite su mumis el. paštu [vaida.augliene@gmail.com]
  2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
  3. Saugiai supakuokite prekę
  4. Išsiųskite prekę nurodytu adresu

Pinigų grąžinimas Pinigai bus grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo apmokėta.

Pristatymo išlaidos Grąžinimo pristatymo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pažeista ar klaidinga.

Klausimai? Susisiekite su mumis: [jūsų el. paštas] arba [telefonas]

Vaida Auglienė
Individualios veiklos pažyma Nr. 1130059
Tel. +370 650 93334
El. paštas: vaida.augliene@gmail.com

Teisinis pagrindas:
LR Civilinis kodeksas, ES vartotojų teisių direktyva 2011/83/ES, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos rekomendacijos.